Computer
One - Via San Giuseppe, 43 - 13044 Crescentino (Vercelli)
Tel. 0161-843292 - Fax 0161-843293
MODULO
PER L’ATTIVAZIONE DELLE PROCEDURE PER IL RECUPERO DATI
Valido per supporti singoli, esclusi sistemi multipli (RAID)
(Stampare, compilare e firmare, inviare una copia via Fax e l'originale allegato al supporto spedito)
Dati del richiedente:
| Ragione Sociale: | |
| Indirizzo: | |
| CAP / Città: | P. Iva: |
| Persona di riferimento: | Telefono: |
| E-mail: | Fax: |
Informazioni commerciali:
| Come siete venuti a conoscenza
del nostro servizio:
O Pubblicità O Raccomandazione O Motore di ricerca (indicare quale): |
Dati tecnici relativi al supporto danneggiato:
| Tipologia: O Hard Disk O ZIP O JAZ O Altro (specificare): | |
| Marca e Modello: | |
| Tipo interfaccia: | Capacità: |
| Sistema Operativo: | File System: |
| Percentuale (presunta) di riempimento: | Numero partizioni sul disco: |
| Il supporto è stato aperto : O Si O No | E' in garanzia : O Si O No |
Dati tecnici relativi al recupero:
| Riconosciuto dal sistema (BIOS): O SEMPRE O A VOLTE O MAI |
| Descrizione del difetto: |
| Circostanze nelle quali si è presentato il problema: |
| Rimedi e tentativi di recupero già intrapresi: |
| Quali sono i file e le cartelle più importanti? In linea di massima si tenta il recupero di tutti i dati, è tuttavia importante elencare almeno 10 file tra i più importanti. Indicare nome, tipo, grandezza e le sottocartelle: |
| Note aggiuntive: |
Modalità di diagnosi richiesta:
| O Standard (Diagnosi Gratuita), 5-6 giorni lavorativi (*) O Prioritaria (€ 250,00 + Iva = € 300,00), 3-4 giorni lavorativi (*) O Emergenza (€ 600,00
+ Iva = € 720,00), 1-2 giorni lavorativi (*)
(*)
Stima di massima basata su statistiche, con possibili eccezioni sia in
difetto che in eccesso, in base al tipo ed alla gravità del danno. |
|
| Modalità di pagamento per la diagnosi: O Assegno bancario non trasferibile intestato a: Computer One - Crescentino O Bonifico bancario con valuta fissa intestato a: Computer One presso Banca Sella Dip. C7 Crescentino (Vc) - C/C 001494843530 - ABI 03268 - CAB 44440 – CIN “C” Per velocizzare la procedura Vi consigliamo di allegare la copia della contabile bancaria dove risulta stampato il numero CRO. |
Dati relativi alla spedizione:
| Supporto spedito in data: | A mezzo: |
Condizioni di adesione al Servizio.
1. Questa
scheda, se debitamente compilata, consente alla Computer One di poter effettuare
la fase di diagnosi necessaria per la verifica dell’integrità dei dati
al fine di un effettivo recupero.
2. Il Cliente dichiara, sotto la propria responsabilità, di essere il
legittimo proprietario dei dati e programmi contenuti sul supporto da esaminare,
o di averne ricevuta esplicata autorizzazione dal legittimo proprietro.
3. La garanzia Computer One si limita all'esercizio delle proprie capacità tecniche
ed umane per l'identificazione del problema, alla stima dei tempi e dei costi
per l'eventuale lavoro di recupero dei dati e non rappresenta una forma di garanzia
riguardo all’effettiva possibilità di recupero.
4. I dati recuperati sono basati sui dati che sono fisicamente leggibili dal
supporto, non si fornisce alcuna garanzia in termini di utilizzabilità dei files
recuperati anche se essi appaiono logicamente corretti.
5. Finita la fase di diagnosi verrà sottoposto al Cliente l'elenco dei file
recuperabili ed il relativo preventivo per il definitivo recupero dei dati,
preventivo che dovrà essere accettato per il proseguimento del lavoro.
6. La procedura non prevede comunque la riparazione definitiva del supporto
originale; il supporto danneggiato sarà restituito, dietro pagamento,
solo se esplicitamente richiesto con l'opzione prevista all'accettazione del
preventivo.
7. Trattandosi di operazioni eseguite su supporti comunque danneggiati, si esclude
ogni responsabilità per presunti danni hardware o software e per ogni ulteriore
perdita di dati: la Computer One si ritiene autorizzata a procedere sul materiale
consegnatole come meglio crede, a rimuovere eventuali sigilli di garanzia dalle
apparecchiature e a far eseguire il lavoro da laboratori di sua fiducia sia
in Italia che all'estero.
8. Con il presente modulo si autorizza la Computer One a conservare copia dei
dati recuperati per il periodo di otto giorni dopo di che verranno definitivamente
cancellati.
9. La Computer One non risponde per eventuali danni o perdite dei dati provocati
al supporto durante il trasporto o la spedizione; la merce viaggia sempre a
totale rischio e pericolo del Cliente, anche negli eventuali trasferimenti tra
diversi laboratori (sia in Italia che all'estero); in ogni caso la responsabilità
per il rischio di trasporto non supera mai quella dell'impresa di trasporto
competente.
10. Per la
restituizione di un hard disk che abbia subito interventi elettromeccanici viene
richiesto il pagamento di un contributo di 60 € + Iva per riassemblaggio,
imballaggio e spedizione.
11. Se i dati risultano recuperabili e il Cliente decide di interrompere la
procedura senza accettare il preventivo per il recupero, viene addebitato un
costo forfetario fisso di 200 € + Iva, relativo alla sola analisi.
Trattamento
dati personali - legge n.675/96: Presso la COMPUTER ONE saranno raccolti e archiviati
i dati anagrafici e commerciali relativi al presente modulo di adesione solo
ed esclusivamente per obblighi fiscali e tributari; i dati vengono inseriti
in un elenco in cui sono raccolti i dati anagrafici dei clienti; la natura del
conferimento dei dati è obbligatoria per consentire l’adempimento degli
obblighi di legge derivanti dalla messa in atto dei servizi richiesti.
Per quanto concerne la riservatezza, ci impegniamo fin d'ora a non utilizzare
per qualunque fine o diffondere informazioni di carattere riservato con cui
dovessimo accidentalmente venire in contatto durante un intervento sui dati
del Cliente.
CONFERMA D'ORDINE
Con la presente, in conformità alle condizioni sopra esposte, vi confermiamo l'ordine per l'esame del supporto difettoso e la stesura di preventivo, che ci sarà sottoposto per l'accettazione prima di proseguire con la seconda fase dei lavori di recupero.
Data: _________________ Timbro e Firma: _______________________________
Si raccomanda particolare cura nell'imballaggio del supporto, inserirlo in una busta, quindi in una scatola di dimensioni tali che sia possibile sistemare almeno 10 cm di materiale morbido su tutti i lati (gommapiuma, fiocchi di polistirolo, pluriball) affinché il collo risulti compatto ed i pezzi contenuti non possano muoversi (supponete di spedire dei bicchieri di cristallo).
TEST DI IMBALLAGGIO:
sollevare il collo pronto per la spedizione fino all'altezza di mt 1-1,5 con
l'intenzione di lasciarlo poi cadere.
Se non si hanno
esitazioni si può spedire, altrimenti occorre rifare l'imballaggio.
L'indirizzo di spedizione è il seguente (ritagliare e applicare sul collo):
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